سياسة الخصوصية
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. تعرّف على كيفية حماية معلوماتك الشخصية.
التزامنا بالخصوصية
تلتزم You Will Love Tours Travel ("نحن"، "لنا") بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا.
نحن نلتزم بقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لمواطني الاتحاد الأوروبي.
أمن البيانات
تشفير ومعايير أمان وفق أعلى المستويات
الشفافية
معلومات واضحة حول جمع البيانات واستخدامها
حقوقك
تحكم كامل في معلوماتك الشخصية
المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- بلد الإقامة
- معلومات جواز السفر (لبعض الجولات)
- الاحتياجات الغذائية (إن وجدت)
معلومات الدفع
نستخدم معالجات دفع خارجية آمنة. نحن لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية الكاملة على خوادمنا.
- نوع وسيلة الدفع
- معرّف المعاملة والمبلغ
- عنوان الفوترة (إن تم تقديمه)
المعلومات التقنية
- عنوان IP ونوع المتصفح
- معلومات الجهاز ونظام التشغيل
- بيانات استخدام الموقع وملفات تعريف الارتباط
كيف نستخدم معلوماتك
تقديم الخدمة
- • معالجة الحجوزات والمدفوعات
- • إرسال تأكيدات الحجز
- • توفير معلومات الجولة
- • التواصل مع المرشدين والشركاء
التواصل
- • إرسال تحديثات مهمة
- • الرد على الاستفسارات
- • مشاركة تغييرات الجولات
- • إرسال استبيانات رضا العملاء
التحسين والتحليلات
- • تحليل استخدام الموقع
- • تحسين خدماتنا
- • تطوير ميزات جديدة
- • مراقبة جودة الخدمة
القانون والأمان
- • الامتثال للالتزامات القانونية
- • منع الاحتيال وسوء الاستخدام
- • ضمان الأمان
- • تطبيق الشروط
مشاركة البيانات والأطراف الثالثة
مزودو الخدمة
نشارك المعلومات الضرورية مع مزودي الخدمة الموثوقين لتقديم خدماتنا:
اتفاقيات معالجة البيانات
يوقع جميع مزودي الخدمة الخارجيين على اتفاقيات معالجة البيانات ويلتزمون بحماية معلوماتك وفقًا لمعاييرنا والقوانين المعمول بها.
الاحتفاظ بالبيانات والأمان
فترات الاحتفاظ
إجراءات الأمان
الأمان التقني
- تشفير SSL/TLS
- معالجة دفع آمنة
- مراجعات أمان دورية
الأمان التنظيمي
- تدريب الموظفين
- ضوابط الوصول
- خطة الاستجابة للحوادث
حقوقك في حماية البيانات
حق الوصول
طلب نسخ من بياناتك الشخصية
حق التصحيح
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
حق الحذف
طلب حذف بياناتك الشخصية
حق تقييد المعالجة
طلب تقييد معالجة البيانات
حق نقل البيانات
طلب نقل بياناتك إلى جهة أخرى
حق الاعتراض
الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية
ممارسة حقوقك
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا على support@youwilllovetours.com. سنقوم بالرد على طلبك خلال 30 يومًا كما يقتضي القانون.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
ملفات تعريف الارتباط الأساسية
مطلوبة لوظائف الموقع الأساسية ولا يمكن تعطيلها.
- • إدارة الجلسة
- • وظائف سلة التسوق
- • ميزات الأمان
ملفات تعريف الارتباط التحليلية
تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع.
- • Google Analytics
- • إحصائيات الزوار
- • أداء الصفحات
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. ومع ذلك، قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية إلى التأثير على وظائف الموقع.
مسؤول حماية البيانات
تواصل مع مسؤول حماية البيانات للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية
معلومات الاتصال
عنوان المراسلة
You Will Love Tours Travel
مكتب حماية البيانات
Alemdar Mah. Prof.Dr.Kazım Gürkan Cad.
Üretmen Han No:1/117 Cağaloğlu-Fatih-İstanbul
آخر تحديث: April 22, 2026
You Will Love Tours Travel - رقم ترخيص TÜRSAB: A 14036
مسجل لدى هيئة حماية البيانات الشخصية التركية (KVKK)