常见问题解答

您可以通过以下三种方式轻松预订：

1. 在线：选择行程、日期和人数，然后结账。
2. 电话：拨打 +90 501 519 28 38 预订。
3. WhatsApp：通过 WhatsApp 获取即时预订帮助。

提示：建议提前至少 48 小时预订，特别是在旺季。

可以，根据可用性进行调整：

• 日期修改：7天前免费，之后可能收费。
• 人数修改：48小时内可更改。
• 行程类型：视可用性和差价而定。

请通过邮件或 WhatsApp 联系我们。

如迟到，请立即联系：

• 15分钟内：尽量安排，但无法保证完整体验。
• 超过30分钟：视为未到，不退款。
• 团体行程：按时出发，可在下一集合点加入。

不同类型行程要求不同：

不需要，我们提供数字门票：

确认邮件中包含二维码供导游扫描。

我们支持多种支付方式：

是的，我们采用最高安全标准：

重要：我们不会存储完整信用卡信息。

是的，我们为部分行程提供灵活支付方式：

• 定金选项：支付 30% 锁定预订，余款在出发前 7 天支付
• 团体预订：8 人以上可定制付款方案
• 私人行程：可根据需求安排灵活付款

我们主要以欧元 (€) 显示价格，同时支持多种货币：

注意：最终金额可能因汇率和银行费用略有差异。

建议携带：

我们提供不同级别的可达性行程：

请查看具体行程说明或联系我们获取建议。

我们提供多语言服务：

我们有灵活安排：

• 小雨：正常进行，提供雨具。
• 恶劣天气：提前 2 小时通知并提供选项：

  • • 改期
  • • 改为室内行程
  • • 必要时全额退款
• 安全第一：我们始终以安全为首要。

是的，我们完全持证运营：

我们的认证保证服务质量与安全标准。

视行程而定：

具体信息将在确认邮件中提供。

我们随时为您服务：

可以满足多种饮食需求：