Gizlilik Politikası
Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Kişisel bilgilerinizi nasıl koruduğumuzu öğrenin.
Gizlilik Taahhüdümüz
You Will Love Tours Travel ("biz", "bize", "bizim") gizliliğinizi ve kişisel verilerinizi korumaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklar.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) ve Avrupa Birliği vatandaşları için Genel Veri Koruma Yönetmeliği'ne (GDPR) uyuyoruz.
Veri Güvenliği
Sektör standartlarında şifreleme ve güvenlik önlemleri
Şeffaflık
Veri toplama ve kullanımı hakkında net bilgi
Haklarınız
Kişisel bilgileriniz üzerinde kontrol
Topladığımız Bilgiler
Kişisel Bilgiler
- Ad soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- İkamet edilen ülke
- Pasaport bilgileri (belirli turlar için)
- Beslenme ihtiyaçları (varsa)
Ödeme Bilgileri
Güvenli üçüncü taraf ödeme işlemcileri kullanıyoruz. Kredi kartı bilgilerinizin tamamını sunucularımızda saklamıyoruz.
- Ödeme yöntemi türü
- İşlem ID'si ve tutarı
- Fatura adresi (sağlanmışsa)
Teknik Bilgiler
- IP adresi ve tarayıcı türü
- Cihaz bilgileri ve işletim sistemi
- Web sitesi kullanım verileri ve çerezler
Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Hizmet Sunumu
- • Rezervasyon ve ödemeleri işleme
- • Rezervasyon onayları gönderme
- • Tur bilgileri sağlama
- • Rehberler ve ortaklarla iletişim kurma
İletişim
- • Önemli güncellemeler gönderme
- • Sorguları yanıtlama
- • Tur değişikliklerini paylaşma
- • Müşteri memnuniyeti anketleri gönderme
İyileştirme ve Analiz
- • Web sitesi kullanımını analiz etme
- • Hizmetlerimizi iyileştirme
- • Yeni özellikler geliştirme
- • Hizmet kalitesini izleme
Yasal ve Güvenlik
- • Yasal yükümlülüklere uyma
- • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önleme
- • Güvenliği sağlama
- • Şartlarımızı uygulama
Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar
Hizmet Sağlayıcıları
Hizmetlerimizi sunmak için güvenilir hizmet sağlayıcılarla gerekli bilgileri paylaşıyoruz:
Veri İşleme Anlaşmaları
Tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları veri işleme anlaşmalarını imzalar ve bilgilerinizi standartlarımıza ve geçerli yasalara göre korumakla yükümlüdür.
Veri Saklama ve Güvenlik
Saklama Süreleri
Güvenlik Önlemleri
Teknik Güvenlik
- SSL/TLS şifreleme
- Güvenli ödeme işleme
- Düzenli güvenlik denetimleri
Kurumsal Güvenlik
- Çalışan eğitimi
- Erişim kontrolleri
- Olay müdahale planı
Veri Koruma Haklarınız
Erişim Hakkı
Kişisel verilerinizin kopyalarını talep etme
Düzeltme Hakkı
Hatalı verilerin düzeltilmesini talep etme
Silme Hakkı
Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
İşlemeyi Kısıtlama Hakkı
Veri işlemenin sınırlandırılmasını talep etme
Veri Taşınabilirliği Hakkı
Verilerinizin başka bir kuruluşa aktarılmasını talep etme
İtiraz Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
Haklarınızı Kullanma
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen Veri Koruma Sorumlumuz ile şu adresten iletişime geçin: support@youwilllovetours.com. Yasal gereklilik gereği talebinize 30 gün içinde yanıt vereceğiz.
Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Zorunlu Çerezler
Temel web sitesi işlevselliği için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz.
- • Oturum yönetimi
- • Alışveriş sepeti işlevselliği
- • Güvenlik özellikleri
Analitik Çerezleri
Ziyaretçilerin web sitemizle nasıl etkileşime girdiğini anlamamıza yardımcı olur.
- • Google Analytics
- • Ziyaretçi istatistikleri
- • Sayfa performansı
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz. Ancak, zorunlu çerezleri devre dışı bırakmak web sitesi işlevselliğini etkileyebilir.
Veri Koruma Sorumlusu
Gizlilikle ilgili sorularınız için VKS'miz ile iletişime geçin
İletişim Bilgileri
Adres
You Will Love Tours Travel
Veri Koruma Ofisi
Alemdar Mah. Prof.Dr.Kazım Gürkan Cad.
Üretmen Han No:1/117 Cağaloğlu-Fatih-İstanbul
Son Güncelleme: April 22, 2026
You Will Love Tours Travel - TÜRSAB Lisans No: A 14036
Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) kayıtlıdır